Page 1 of 1

通过移动购物者营销区分买家和用户的重要性

Posted: Mon Aug 29, 2022 6:24 am
by Mousumi1
是数字化商店的著名例子,但 Trial 也在日本推动引入智能收银台车。我开始认为这种随着商店数字化而发展的现象是“全渠道的延伸”。这一次,我想组织“移动购物者营销”的概念,这在考虑扩展全渠道的客户关系时很重要。 目录 与促销划清界限的购物者营销 目前,我正在对客户在在线和离线渠道之间移动时的行为进行学术研究。在查阅相关文献时,我发现了“购物者营销”的概念。购物者营销由杂货制造商协会 (GMA) 定义如下: “基于对购物者行为的深刻理解,这是一项包含所有营销线索的活动,旨在建立品牌资产、吸引购物者并引导他们做出购买决定。


这个定义表明了明确区分购物者(购买产品的人)和用户(使用产品的人)的重要性。您可能认为您 伊朗电话号码 知道这一点,但纯数字营销人员通常会在制定措施时保持模棱两可。 例如,假设数据显示“一个 30 多岁的女性每隔一周买三个咖喱”。咖喱可能不是一个女人单独食用的,而是可以为她的家人批量购买。在这种情况下,制造商的营销人员是否可以针对女性购物者?或许,应该考虑到用户家庭的口味。 直到现在,已经有宝洁和可口可乐等制造商区分购物者和用户,并开发专注于商店相遇的营销。然而,资金限制和零售商的期望差异是彻底尝试的障碍,即使我们尝试了,我们也处于无法超越实验领域的境地。

Image

但可以说 和试点举措让由超级大消费品制造商主导的购物者营销民主化,并通过数字化创造了一个可以“一年 365 天,一天 24 小时”实施的环境。 我希望营销人员,尤其是那些专注于数字技术的营销人员,验证他们是否正在开发让购物者和用户感到困惑的措施,即使他们说以数字方式与客户联系很重要。 最初,与增加购买意愿的客户建立联系的营销和为品牌推广而获得知名度的营销是不同的。您是仅与作为制造商的购物者沟通,还是与作为零售商的用户沟通?我觉得很多情况下,从业者在制定措施的同时,关注点模糊不清。 TRIAL 试图做的,是摆脱厂商返利,转而促进门店销售,建立基于数据交换的平等联合业务。不用说,数字时代的购物者营销不再局限于传统的店内促销,从现在开始,制造商和零售商都可以进行始终以购物者为中心的营销。