一旦你对苏西和鲍勃形成了无意识的认识，你就有可能将那些看起来、声音或表现与他们 马来西亚 WhatsApp 号码数据 不同的人排除在外，即使他们购买了你的产品。 4. 在买家角色中添加性格特征是个好主意 说到买家角色神话，即让你的角色过于像真实的个人而无法真正有用，这是另一个——将性格特征与影响长期购买决策的核心价值观和动机混淆。 了解您的受众始于基于正确事物并进行相应组织的买家角色。 将买家角色建立在性格特征的基础上的问题在于，人们可以（并且确实）经常改变个体，但不一定会对他们喜爱的品牌和产品失去兴趣。 将角色建立在错误的事物上可能会导致营销人员忽视大局——客户实际上相信他们的品牌能够提供特定的体验。 这一决定可能与个人性格特征无关。
5. 买家角色100%虚构 不要犯将买家角色与虚构人物混淆的错误。 创建一个并不意味着在开始工作之前戴上你的创意作家的帽子。 因此，不要基于您或您的营销团队对受众和客户群的假设。 最好、最有效的角色基于真实的消费者行为。因此，归根结底，在构建有效的买家角色时，没有什么可以替代实际数据。 查看有关客户到达网站后实际如何与网站互动的数据。它告诉您什么关于他们是谁以及他们在寻找什么？ 使用调查、反馈表以及对现有或潜在客户的访谈来为您的数据添加背景信息。
与销售人员、客户服务代表以及团队中在买家旅程的各个阶段与客户互动的其他成员交谈。 然后利用您学到的知识来构建或微调您的角色以匹配。 6. 买家角色仅代表您的理想客户 尽管您偶尔会听说您的角色应该只代表您的理想客户，但这是另一个非常持久的买家角色神话之一。 每家公司都有他们喜爱的模范客户或他们希望接触的潜在人群。 然而，绝大多数客户都不符合这些理想，因此在构建角色时将他们排除在外是一个很大的错误。 不要仅仅停留在采访和研究您最好的客户和最理想的销售线索上。 相反，还可以评估偶尔购买的买家、刚起步但尚未转化的潜在客户以及对您的公司有过负面体验的客户，从而清晰地了解整个客户群。 涵盖不理想客户类型的角色（包括负面买家角色）可以提供有价值的见解，了解哪些内容适用于特定的营销活动，哪些内容不适用。 7. 创建的角色越多越好 创建买家角色时，比您想象的更容易过度，尤其是当您有大量数据可供使用并且进展顺利时。